Katalog Oprogramowania

SAP CRM

SAP CRM

SAP CRM jest zintegrowanym rozwiązaniem wspierającym całość procesów biznesowych związanych z szeroko pojętą obsługą klienta. Dzięki SAP CRM, firmy wszystkich branż mogą w sposób kompleksowy planować, realizować i analizować skuteczność realizowanych przez siebie działań marketingowych i sprzedażowych.
Najnowsza wersja tego rozwiązania – SAP CRM 7.0 – posiada nowy, w pełni personalizowany i intuicyjny interfejs użytkownika, oparty na technologii WWW. Dzięki niemu, możliwe jest elastyczne dostosowanie zakresu prezentowanych informacji oraz dostępnych funkcjonalności systemu do indywidualnych potrzeb użytkownika, a otwarta technologia umożliwia łatwą integrację systemu z innymi aplikacjami (w tym również firm trzecich).

SAP CRM znajduje się w bazie TEC!
Interaktywna analiza on-line i porównanie SAP CRM z innymi systemami.


Katalog Dostawców TEC
Charakterystyka oprogramowania SAP CRM w Katalogu Dostawców TEC ze względu na rodzaj działalności:

Wybrane wdrożenia:

  • Grupa Żywiec, Wolters Kluwer Polska, Polkomtel, Carlsberg, Osram, Wydawnictwo Szkolne PWN Sp. z o.o. , Lotos Paliwa, Toyota Bank, Cardif Ubezpieczenia na Życie Polska S.A., Deutsche Bank PBC S.A.

Producent:


Liczba użytkowników:

  • pow. 200

Liczba wdrożeń tego systemu w Polsce:

  • 10

Dedykowane branże:

  • Górnictwo i wydobywanie
  • Przetwórstwo przemysłowe
  • Wytwarzanie i zaopatrywanie w energię elektryczną, gaz, parę wodną
  • Dostawa wody; gospodarowanie ściekami i odpadami
  • Budownictwo
  • Handel hurtowy i detaliczny
  • Transport i gospodarka magazynowa
  • Działalność związana z zakwaterowaniem i usługami gastronomicznymi
  • Informacja i komunikacja
  • Działalność finansowa i ubezpieczeniowa
  • Działalność związana z obsługą rynku nieruchomości
  • Działalność profesjonalna, naukowa i techniczna
  • Działalność w zakresie usług administrowania i działalność wspierająca
  • Administracja publiczna i obrona narodowa
  • Edukacja
  • Opieka zdrowotna i pomoc społeczna
  • Działalność związana z kulturą, rozrywką i rekreacją
  • Pozostała działalność usługowa

Moduły systemu:

  • Zarządzanie marketingiem
  • Zarządzanie sprzedażą
  • Zarządzanie serwisem
  • Centrum obsługi klienta / Call Center
  • Analityka CRM
     

Strona www oprogramowania: http://www.sap.com/poland/solutions/business-suite/crm/index.epx