.gif){kind=small}
Artykuły
Raport z badania stanu informatyzacji urzędów w Polsce w 2008 roku
Raport przygotowany dla Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji prezentuje stopień informatyzacji administracji i wykorzystania Internetu przez urzędy w 2008 roku. Głównym celem badania było zidentyfikowanie stanu informatyzacji urzędów w Polsce. Badania przeprowadzonego w pierwszej połowie 2009 roku przez firmę ARC Rynek i Opinie.
Wysokość wydatków na informatyzacje w 2008 w porównaniu do lat poprzednich uległa nieznacznemu obniżeniu. Średnio urzędy przeznaczały na ten cel 1,25% swojego budżetu (w 2007 roku wartość ta wyniosła 1,4%). Prawie połowa urzędów (49%) nic nie wydatkowała z własnego budżetu na informatyzacje w 2008 roku.
Poziom komputeryzacji urzędów
Od 2007 roku we wszystkich urzędach obecne są komputery, a ich liczba z roku na rok wzrasta. W 2008 roku średnia liczba komputerów w urzędach wszystkich typów wyniosła 79 (w 2007 roku urzędy posiadały średnio 67 komputerów). Wzrost liczby komputerów przełożył się również na wzrost liczby pracowników wykorzystujących w swej pracy komputer.
Dostęp do internetu
Od 2007 roku wszystkie urzędy posiadają dostęp do Internetu.
W 2008 roku najpopularniejszym rodzajem połączenia z Internetem było
połączenie szerokopasmowe o przepustowości 2 Mb/s lub większej. Posiadało je około 75% ogółu urzędów. Powoli, jednak systematycznie wzrasta również liczba urzędów posiadających połączenia bezprzewodowe. W 2008 roku użytkowało je prawie 20% urzędów.
Usługi i technologie informatyczne
W 2008 roku w porównaniu do poprzedniego roku wyraźnie wzrósł odsetek urzędów stosujących elektroniczny obieg dokumentów. W 2008 roku rozwiązanie takie stosowało łącznie około 40% urzędów (w 2007 roku odsetek ten wyniósł 23,1%).
Usługi dostępne przez internet dla ludności
W 2008 roku prawie wszystkie urzędy oferowały interesantom możliwość uzyskiwania informacji o usługach na swoich stronach internetowych (97,4%). W porównaniu do poprzedniego roku w 2008 roku wzrósł odsetek stron urzędów oferujących pobieranie formularzy (z 77%% do 80,8%), dających możliwość odsyłania wypełnionych formularzy przez Internet (z 11,6% do 22,5%) oraz dających możliwość załatwiania całości spraw urzędowych wyłącznie drogą elektroniczna (z 2,1% do 6,3%).
Aby zapoznać się z pełną treścią raportu pobierz plik:
Raport: Stan informatyzacji urzędów administracji publicznej w Polsce.pdf (1,4 MB)
Komentarze: