Case Studies
Sapa Aluminium w kontakcie z klientem
Integracja systemu CRM w Sapa Aluminium z systemem ERP Epicora zwiększyła efektywność handlowców i poprawiła relacje z klientami firmy.
Firma Sapa Aluminium sp. z o.o. zajmuje się produkcją i sprzedażą profili i komponentów aluminiowych. Zapewnia też pełen proces produkcyjny – począwszy od wyprodukowania profili aluminiowych, poprzez obróbkę mechaniczną, na obróbce powierzchniowej kończąc. Polski oddział Sapa Aluminium należy do koncernu SAPA AB. Oprogramowanie Epicor iScala w Sapa Aluminium pozwoliło na usprawnienie procesów i zwiększenie efektywności firmy. Moduł zarządzania procesami produkcyjnymi oparty na koncepcji MRP II obsługuje zadania produkcyjne, takie jak: produkcja na skład i produkcja na zamówienie. W przedsiębiorstwie obsługa procesów produkcyjnych odbywa się wg zasady just-in-time oraz czynności kontroli jakości.
Na rynku dostępnych jest wiele systemów, jednak dla firmy Sapa Aluminium warunkiem podstawowym była wygoda pracy z narzędziem i jego intuicyjność. Równie ważne były możliwości połączenia nowego systemu CRM z już działającym oprogramowaniem firmy Epicor.
Chcesz wiedzieć więcej - pobierz plik:
Sapa Aluminium w kontakcie z klientem.pdf (544KB)
Więcej informacji o oprogramowaniu iScala:
Słowa kluczowe:
iScala, Epicor, Sapa Aluminium, wsparcie procesów biznesowych, ERP, CRM, relacje z klientem, sprzedaż,
















