decyzje-IT.pl

Linki sponsorowane:

Rozwiązania PLM, 3D-CAD i symulacje – Polska- Dassault Systèmes
PLM  oraz systemy CAD/CAM/CAE firmy DASSAULT SYSTEMES umożliwiają projektowanie, wymianę informacji, a nawet testowanie produktu w 3D.

Świadoma informatyzacja, jako klucz do sukcesu.
Dziś o konkurencyjności przedsiębiorstwa coraz częściej decydują zastosowane technologie informatyczne oraz sposób zarządzania firmą i potencjałem ludzkim.

Najlepsze praktyki w systemach ERP.
Epicor przedstawia najnowsze raporty, porady oraz multimedialne DEMO. Kliknij i dowiedz się więcej.

Wdrożenia ERP to nasza specjalność.
Zespół S&T posiada wieloletnie doświadczenie w pracy z systemami Infor ERP LN (BAAN) – sprawdź nas.

Poznaj serwis decyzje-IT.pl

 

 

Marcin Sokołowski: Każde wdrożenie ERP powinno dostarczać wymiernych korzyści. Nie ma sensu wdrażać systemu, jeśli wdrożenie nie prowadzi do osiągnięcia konkretnych, wymiernych celów. Jeśli założymy, że wdrażamy system, aby obniżyć koszty, zwiększyć efektywność oraz przychody firmy, to takie cele ogólne należy rozbić na szczegółowe w odniesieniu do poszczególnych obszarów firmy.
 

Redukcja stanów magazynowych, zmniejszenie kosztu zakupu materiałów, kosztów pracy i poziomu należności – to tylko kilka z wielu obszarów, które można usprawnić w mierzalny sposób, który przekłada się na konkretne pieniądze dla firmy.
 

System wspomagający zarządzanie należy traktować jako inwestycję, która musi się zwrócić. Dlatego wybór nowego rozwiązania warto poprzedzić szczegółową analizą zarówno kosztów związanych z zakupem licencji wdrożenia i utrzymania systemu (opieka serwisowa), jak i oczekiwanych rezultatów. Warto zwrócić uwagę czy oferta, którą otrzymaliśmy od dostawcy zawiera wszystkie elementy, które są niezbędne do funkcjonowania systemu w takim zakresie, w jakim sobie tego życzymy. Często niestety już w trakcie wdrożenia, okazuje się, że atrakcyjna cenowo oferta nie zawierała wielu elementów, które są potrzebne do uruchomienia systemu w pożądanym zakresie. To z kolei odbiją się na kalkulacji ROI i kosztach całego projektu. Już na etapie wstępnych rozmów z klientem firma Epicor stara się zwrócić uwagę na oba aspekty i przygotować tzw. business case, którego kluczowym elementem jest analiza zwrotu z inwestycji (ROI). Należy dodać, że wdrożenie systemu przynosi również szereg niewymiernych korzyści, takich jak na przykład szybkość dotarcia do danych czy ich wiarygodność.
 

 

Marcin Sokołowski: Ponieważ jesteśmy przekonani, że zwrot z inwestycji to czynnik, który nas wyróżnia. Posiłkując się raportami wiodących firm analitycznych możemy porównać naszą ofertę do rozwiązań konkurencyjnych. Mamy najbardziej zaawansowany technologicznie produkt, który oferuje jeden z najlepszych w branży współczynników ceny do jakości (funkcjonalności). Sposób licencjonowania firmy Epicor w połączeniu ze sprawdzoną metodologią wdrożeniową sprawia, że w ostatecznym rozrachunku oferujemy najlepsze warunki wśród wiodących dostawców ERP.
 

Dla wszystkich zainteresowanych przygotowaliśmy interaktywny kalkulator kosztów systemów ERP dostępny na stronie www.odsapnij.com. Na bazie raportów firm analitycznych potencjalny klient może zobaczyć, jakie całkowite koszty musi ponieść w obszarze licencji, wdrożenia i opieki serwisowej w zależności od ilości użytkowników i potencjalnego okresu korzystania z systemu poszczególnych dostawców.
 

Jeśli chodzi o stronę korzyści, każdemu potencjalnemu klientowi proponujemy przeprowadzenie analizy zwrotu z inwestycji (ROI). Przy jej opracowaniu bazujemy na informacjach uzyskanych w konkretnej firmie i na podstawie naszego doświadczenia jesteśmy w stanie zorientować się, jakich rezultatów i w jakim okresie czasu dane przedsiębiorstwo może oczekiwać. Korzyści te mogą się różnić w zależności od firmy, na przykład w jednej będzie to redukcja stanów magazynowych, a w innej zmniejszenie liczby osób potrzebnych do obsługi dokumentacji handlowej.
 

Często zwłaszcza średnie i duże przedsiębiorstwa są zaskoczone widząc, ile realnie pieniędzy może w ten sposób zostać w firmie po wdrożeniu systemu ERP. W perspektywie 2-3 lat pozwala to osiągnąć niebagatelne oszczędności.

decyzje-it.pl: Wielu dostawców technologii, w tym producenci ERP mówi o korzyściach. Co Was wyróżnia?

 

Marcin Sokołowski: Wyróżnia nas oferowane rozwiązanie, czyli nowoczesny system klasy ERP, określany przez wiodące ośrodki analityczne jako wizjonerski . Cechuje nas także sprawdzona metodologia wdrożeniowa.
 

Należy pamiętać, że sukces wdrożenia zależy nie tylko od dostawcy oprogramowania, ale także od klienta. Mając ten fakt na uwadze firma Epicor stworzyła program Shared Benefits, który charakteryzuje się unikatowym podejściem do projektu wdrożeniowego.
 

W modelu tym wyceniamy projekt umawiając się z klientem, że podzielimy się ewentualnymi zyskami lub kosztami związanymi z realizacją wdrożenia. Oznacza to, że jeśli projekt zakończy się przed planowanym czasem i po niższych kosztach, podzielimy się z klientem oszczędnościami pół na pół. Natomiast jeśli zdarzyłoby się tak, że z różnych powodów projekt trwał dłużej niż planowaliśmy, za dodatkowe prace będziemy fakturować klienta według stawek o połowę niższych niż założone w planie projektu.
 

 

Marcin Sokołowski: Zdecydowanie tak. Nikt nie chce przepłacać za oferowane mu usługi lub produkty. Gdy dodatkowe oszczędności możliwe są do uzyskania na etapie wdrożenia, obu stronom zależy na sprawnym przebiegu projektu. Dodatkowo, zaangażowanie zarówno dostawcy, jak i klienta pozytywnie przekłada się, na jakość wdrożenia.

decyzje-it.pl: Czy nie jest to duże ryzyko? Przecież sukces wdrożenia i osiągnięcie wymiernych korzyści nie zależy wyłącznie od oprogramowania i od Waszych konsultantów.

 

Marcin Sokołowski: Doświadczenie pokazuje, że finansowa motywacja jest na tyle silna, że gwarantuje chęć współpracy po stronie klienta. Ważny jest także fakt, że wdrożenia, które odbywają się w modelu Shared Benefits cieszą się dużym zainteresowaniem kierownictwa, a to przekłada się na jakość i terminowość wykonywanych prac.

decyzje-it.pl: Czy uważa Pani/Pan, że potrzebne jest jakieś konkretne działanie, proces, aby Klienci z Dostawcami chętniej rozmawiali o zwrocie z inwestycji?

 

Marcin Sokołowski: W małych przedsiębiorstwach często najważniejszym kryterium wyboru rozwiązania jest cena. W średnich i dużych firmach jest już inaczej. Oczywiście cena jest jednym z istotnych czynników, ale nie może przesłonić tego, co najważniejsze, czyli efektów. Te mogą uzasadniać poniesienie większych wydatków, jeśli przełożą się na zwrot z inwestycji.
 

Dlatego właśnie w ramach naszej kampanii marketingowej dotyczącej ROI, nie uciekamy od pytań związanych z kosztami wdrożenia, ale akcentujemy ,że prawdziwe znaczenie ma zwrot z inwestycji. Przy okazji, warto wspomnieć, że nasza kampania i zdobyła nagrodę Stevie Award w konkursie International Business Awards za najlepszą kampanię marketingową roku.
 

 

Marcin Sokołowski: Inwestowanie w rzeczywiste korzyści jest zawsze opłacalne, należy pamiętać jednak, że najważniejsza jest wizja rozwoju systemu i znalezienie takiego rozwiązania, które wkomponuje się dobrze w potrzeby przedsiębiorstwa. Wśród naszych klientów zdarzają się spektakularne przykłady wdrożeń, w przypadku których system zwraca się w przeciągu kilku miesięcy. Podejmując decyzje o zmianie systemu ERP należy jednak kierować się wartością średnią, która wynosi 2-3 lat.

Autor Marcin Sokołowski, obejmuje staniwsko Senior Marketing Managera, EMEA Programs, w firmie Epicor Software Poland.