.gif){kind=small}
Artykuły
Siedem kroków, które pomogą Tobie wybrać odpowiednie rozwiązanie ERP
Jaki jest więc najlepszy sposób aby znaleźć rozwiązanie ERP pasujące do Twojej organizacji? Oto siedem kroków jakie pomogą Ci dokonać właściwego wyboru.
1. Przeprowadź przegląd i analizę procesów. Wdrożenie systemu klasy ERP dotyczy biznesu więc w pierwszej kolejności powinniśmy opisać i udokumentować zachodzące obecnie w Twojej organizacji procesy biznesowe, obszary kłopotliwe i nasze mocne strony. Analiza taka powinna zawierać również spostrzeżenia na temat tego jak naszym zdaniem procesy te powinny docelowo przebiegać (stan „to-be”) i jakie przebiegi te implikują wymagania biznesowe. Procesy te i związane z nimi wymagania powinny zostać wykorzystane przez potencjalnych dostawców oprogramowania aby zaprezentować możliwości ich produktów w kontekście wymagań biznesowych Twojej organizacji.
2. Sprawdź czy rozwiązanie pasuje technicznie. Pomimo że wdrożenie ERP jest zdecydowanie bardziej inicjatywą biznesową niż techniczną nie należy zapominać o zrozumieniu tego jak ewentualne nowe rozwiązanie biznesowe wpasuje się w wykorzystywaną dotąd infrastrukturę. Przykładowo – jeśli dotąd zdecydowanie w większości wykorzystujesz technologię Microsoft’u, zdecydowanie łatwiej będzie Ci dopasować rozwiązania ERP oparte na platformie .NET.
3. Ustal całkowity koszt nabycia system (TCO). W trakcie procesu sprzedaży, przedstawiciele firm oferujących Twojej organizacji system klasy ERP są zainteresowani obniżaniem ryzyka i kosztów związanych z zakupem ich rozwiązania. Faktem jest to, że zdecydowanie łatwiej jest nam zaakceptować potencjalne koszty na samym początku całego procesu niż później, w chwili gdy jesteśmy bliscy dokonania konkretnego wyboru. Należy się upewnić, że znamy wszelkie możliwe „ukryte koszty” związane z ERP tj koszty wdrożenia, upgrade’ów platformy sprzętowej, uzupełnienia zasobów projektowych Twojej organizacji, opłaty maintenance, etc.
4. Stwórz realistyczny plan wdrożenia. W chwili gdy trwać będzie jeszcze proces wyboru, wszelkie estymaty czasu trwania projektu jakie prezentują nam potencjalni dostawcy powinniśmy traktować z przymrużeniem oka. Należy upewnić się, że powstanie kompletny plan wdrożenia zawierający nie tylko czynności związane z instalacją oprogramowania ale również wszelkie działania zapewniające że rozwiązanie jest w pełni funkcjonalne, przetestowane i zaakceptowane przez użytkowników. Plan ten powinien powstać zanim podjęta zostanie ostateczna decyzja o wyborze co pozwoli na pełne zrozumienie zobowiązań kosztowych, zasobowych i organizacyjnych jakie zaciąga Twoja organizacja w celu zapewnienia sukcesu projektu. Harmonogram projektu powinien uwzględniać wszelkie jego elementy począwszy od projektu procesów biznesowych i przepływów działań aż po migrację danych, stworzenie prototypu, wielokrotnych testów i działań organizacyjnych związanych z zarządzaniem zmianą.
5. Znajdź potencjalne korzyści biznesowe wynikające z zastosowania nowego systemu. Jeśli nie jesteś w stanie ich zmierzyć to bardzo prawdopodobnie nie będziesz w stanie ich osiągnąć. Podobnie rzecz się ma z wdrożeniem systemu ERP. Jeśli Twoja organizacja spodziewa się, że dzięki wdrożeniu ERP zredukuje koszty, zwiększy przychody lub zwiększy skalę biznesu, musimy oszacować i wskazać sposoby mierzenia tychże korzyści skoro chcemy skorzystać z całego potencjału ERP.
6. Nie odbieraj sobie możliwości wyboru. Może to brzmieć jak porada przed randką ale ma również zastosowanie do procesu wyboru pakietu ERP. Przeciwnie do powszechnego przekonania na rynku mamy dostęp do więcej niż dwóch lub trzech znaczących dostawców ERP. Pomimo tego, że dwóch lub trzech dostawców ma ponad połowę udziału w rynku i wydaje znaczące kwoty na marketing dostępnych jest kilkadziesiąt rozwiązań klasy ERP o zróżnicowanym stopniu funkcjonalności i weryfikowalnych zaletach. Zbyt wiele przedsiębiorstw dokonuje swojego wyboru w oparciu o markę produktu lub decyzje podejmowane przez swoją konkurencje. W zamian za to organizacje powinny rozważać opcje umożliwiające realizację ich unikalnych wymagań i dostarczające przewagi konkurencyjnej.
7. Zasięgaj obiektywnej i niezależnej porady ekspertów. Zwróć się do swoich znajomych, współpracowników i innych osób z otoczenia z pytaniem co rekomendowaliby wykorzystać w przedsiębiorstwie takim jak Twoje. Przeprowadź badanie i zbierz informacje z Internetu lub wynajmij niezależnego konsultanta, który pomoże Ci w przeprowadzeniu wyboru. W żadnym przypadku nie zakładaj, że znasz odpowiedzi na wszelkie pytania skoro nie masz doświadczenia z ERP. Znajdź inne źródła niezależnych informacji aby zweryfikować wszystko to co słyszysz od osób sprzedających Ci swoje produkty.
Przez zastosowanie tych 7 kroków, zarówno Ty jak i Twoja organizacja zdecydowanie zbliży się do scenariusza zakończonego sukcesem wdrożenia ERP niż do koszmarnych historii o wdrożeniu ERP o których wszyscy niestety czytaliśmy.
Autor: Eric Kimberling
Źródło: techrepublic.com
Tłumaczenie: redakcja decyzje-IT.pl
Komentarze: