.gif){kind=small}
Artykuły
Ile zapłaciłeś za wykonanie SIWZ na system ERP?
Jarosław Żeliński, IT-Consulting
Niedawno pewna firma IT otrzymała zapytanie ofertowe na system ERP i poprosiła mnie o wsparcie w przygotowaniu oferty. Zapytanie zawierało tabelę zawierającą 1480 wymaganych i opcjonalnych cech systemu. Na czym to moje wsparcie miało polegać? Ano na ustosunkowaniu się do zapytania.
Nie będę się wgłębiał w szczegóły tym bardziej, że to tajemnica handlowa jednak tknęło mnie te 1480 pozycji i ich treść. Otóż coraz częściej widuję takie i podobne zapytania. Są one do siebie bardzo podobne, żeby nie powiedzieć, że czasami tożsame. I nie chodzi tu o samą listę wymagań i jej szczegółowość ale także o koszt wykonania samego SIWZ (Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia, ang RFP: Request For Proposal)). Ile to kosztuje? Kto za standardową listę wymagań zapłacił więcej niż $1000 najprawdopodobniej przepłacił.
Nie będę się wgłębiał w szczegóły tym bardziej, że to tajemnica handlowa jednak tknęło mnie te 1480 pozycji i ich treść. Otóż coraz częściej widuję takie i podobne zapytania. Są one do siebie bardzo podobne, żeby nie powiedzieć, że czasami tożsame. I nie chodzi tu o samą listę wymagań i jej szczegółowość ale także o koszt wykonania samego SIWZ (Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia, ang RFP: Request For Proposal)). Ile to kosztuje? Kto za standardową listę wymagań zapłacił więcej niż $1000 najprawdopodobniej przepłacił.
Jak zrobić SIWZ?
Nie raz zdarza mi się opracowywać wymagania na system IT. Dzielę je zawsze na dwie grupy (dwa obszary): wymagania standardowe i niestandardowe. Moim zdaniem szczególnej pracy wymagają te niestandardowe bo one w większości decydują o przewadze rynkowej firmy. Wymagania standardowe to z reguły cechy oprogramowania narzucone przez ustawodawstwo, różnego rodzaju standardy (ERP, SCOR itp.) oraz uznane za standard dostępne na rynku produkty gotowe.
Tu nie przedstawię szczegółowej recepty na SIWZ bo takiej moim zdaniem nie ma ale sugeruję tę pracę podzielić na podprojekty:
- Analiza wykonywalności zakończona modelem biznesowym i opisem (lub wyciągiem) strategii rynkowej firmy. Powinna taka analiza zawierać właśnie dwa obszary wdrożenia: standardowy oparty na wzorcach oraz dokładnie zdefiniowany obszar budowania przewagi konkurencyjnej.
- Obszar standardowy opisujemy standardowym wzorcem (o czym dalej) a obszar specyficzny dla firmy należy szczegółowo przeanalizować i opracować model procesów biznesowych (ale raczej bez szczegółowych opisów czynności co jest moim, i nie tylko, zdaniem nieporozumieniem na etapie analizy przedwdrożeniowej, zapraszam na szkolenie z modelowania procesów biznesowych).
- Na bazie wykonanej analizy wyodrębnić z niej listę wymagań formalnych ale mierzalnych, czyli nie może tam być (co nagminnie spotykam) wymagań w rodzaju: system ma drukować miesięczny raport sprzedaży w możliwie krótkim czasie, system ma pozwalać na wystawienie faktury w akceptowalnym dla klientów czasie (co to znaczy?). Sugeruje raczej: system ma pozwalać na wygenerowanie raportu zawierającego listę transakcji sprzedaży z podziałem na regiony, sprzedawców oraz grupy produktów w czasie nie dłuższym niż 5 minut.
Oferty rynkowe
Co do części standardowej - można zrobić to samemu, korzystając z tanich ofert dostępnych w sieci, na przykład na stronie decyzje-IT.pl znajdziemy ciekawy internetowy system w wersji polskiej, pozwalający zebrać kluczowe wymagania, zdefiniować kryteria oceny systemów ERP i dokonać wstępnego, udokumentowanego szczegółowym raportem, porównania kilkudziesięciu systemów dostępnych w Polsce.
Co do części standardowej - można zrobić to samemu, korzystając z tanich ofert dostępnych w sieci, na przykład na stronie decyzje-IT.pl znajdziemy ciekawy internetowy system w wersji polskiej, pozwalający zebrać kluczowe wymagania, zdefiniować kryteria oceny systemów ERP i dokonać wstępnego, udokumentowanego szczegółowym raportem, porównania kilkudziesięciu systemów dostępnych w Polsce.
Jarosław Żeliński, IT-Consulting
www.it-consulting.pl
