Centrum wiedzy

Branża: Działalność usługowa

W tym miejscu dowiesz się wszystkiego o rozwiązaniach informatycznych stosowanych w usługach. Poznaj systemy informatyczne dla usług. Dowiedz się kim są dostawcy systemów dla usług. Codziennie nowe informacje, interesujące materiały oraz dane nt. rynku systemów i aplikacji IT w Polsce. Mamy nadzieję, że staną się one inspiracją i pomocą w podejmowanych przez Ciebie decyzjach IT.

System dla usług

Systemy dla usług (oprogramowanie dla usług i aplikacje dla usług) to technologia informatyczna, która umożliwia obsługę danych i transakcji w branży usługowej, w takich obszarach jak: finanse i księgowość, sprzedaż, zakupy, magazyn, kadry i płace, obsługa projektu i obsługa projektów (efektywne zarządzanie projektami), zarządzanie procesami biznesowymi, obieg dokumentów oraz zarządzanie obiegiem pracy (workflow).

Rodzaje systemów dla usług

Pośród wielu rodzajów systemów dla usług, wyróżnić należy:

  • ERP dla usług,
  • Zarządzanie serwisem w terenie [FSM],
  • Zarządzanie projektami [PMS],
  • Zarządzanie portfolio projektów [PPM],
  • Zarządzanie procesami biznesowymi [BPM],
  • Zarządzanie obiegiem dokumentów [DMS],
  • Zarządzaniem obiegiem pracy [workflow].
Zastosowanie systemów dla usług

Rozwiązania informatyczne dla usług powinny być wykorzystywane w każdym przedsiębiorstwie, gdzie podstawą funkcjonowania jest świadczenie usług. Funkcjonalność informatycznych systemów dla  usług może dotyczyć takich obszarów jak np.:

  • planowanie projektów,
  • monitorowanie i rozliczanie projektów,
  • optymalizacja procesów biznesowych,
  • zarządzanie obiegiem dokumentów,
  • zarządzanie workflow
  • księgowość projektowa,
  • analizy projektów, raportowanie projektów.
Korzyści z systemów dla usług

Do podstawowych korzyści z wdrożenia systemu dla usług zaliczyć należy:

  • podniesienie efektywności planowania zasobów,
  • obniżenie kosztów usług,
  • bieżący dostęp do danych o projektach,
  • skrócenie czasu ofertowania usług,
  • świadczenie usług w terenie,
  • skrócenie czasu obsługi klienta,
  • skrócenie drogi obiegu dokumentów i zadań,
  • unifikacja procedur pracy i procesów biznesowych,
  • wielowymiarowe analizy i raporty o stanie przedsiębiorstwa.

Artykuły

Usługi Profesjonalne, przewodnik inwestora ERP

Usługi Profesjonalne, przewodnik inwestora ERP

Dla zainteresowanych przygotowaliśmy przewodnik. Dzięki niemu możesz przygotować się do wdrożenia systemu ERP. Materiał jest darmowy dla naszych użytkowników.

NAJWYŻSZEJ JAKOŚCI PRODUKT TO TYLKO JEDEN Z ELEMENTÓW NASZEJ STRATEGII - Wywiad z dyrektorem VOIGT Jackiem Grynickim

NAJWYŻSZEJ JAKOŚCI PRODUKT TO TYLKO JEDEN Z ELEMENTÓW NASZEJ STRATEGII -...

O rozwoju firmy, działalności serwisowej oraz o korzyściach z wdrożenia systemu IFS Applications rozmawiamy z JACKIEM GRYNICKIM, dyrektorem zarządzającym i prokurentem w PPUH Voigt Sp. z o.o.► Voigt obchodził w ubiegłym roku swoje 25-lecie. Jak w tym czasie rozwijała się działalność przedsiębiorstwa?Działalność naszej firmy w 90% dotyczy rynku krajowego, ale rozwijamy się...

Case Studies

Praca staje się łatwiejsza

Zamiast ręcznego wprowadzania danych finansowych, tworzenia zestawień, wyszukiwania potrzebnych informacji - system, który zajmuje się...

CROWE HORWATH USPRAWNIA OUTSOURCING USŁUG...

Firma Crowe Horwath, specjalizująca się w outsourcingu usług księgowych, wdrożyła system IFS Applications™ w celu usprawnienia obsługi...

White Papers

IFS Applications dla Przedsiębiorstw...

Przedsiębiorstwa z sektora wodno-kanalizacyjnego na co dzień stają wobec konieczności szybkiej i właściwej reakcji na wiele czynników...

Innowacje w zakresie usług serwisowych

Przypomnijmy sobie, jak biznes wyglądał pięć lat temu? Spróbujmy sobie wyobrazić, jak będzie wyglądał za pięć lat? Łatwo zauważyć...