Rejestracja na webinarium

5 najlepszych sposobów spenienia oczekiwań klientów w zakresie produkcji MTO i ETO

Jak mawiał Henry Ford: „Każdy klient może zamówić samochód w dowolnym kolorze, pod warunkiem że będzie to kolor czarny”. Ta zasada mogła działać w przypadku produkcji samochodów w latach 20. ubiegłego wieku, jednak takie szablonowe myœlenie oparte na zmechanizowanej linii montażowej nie sprawdza się we współczesnej produkcji. Produkty kupowane przez klientów muszą być skonfigurowane w bardzo konkretny sposób, aby mogły realizować bardzo konkretne zadania.

Aby zarejestrować się na webinarium musisz być zalogowany/zarejestrowany.

5 najlepszych sposobów spenienia oczekiwań klientów w zakresie produkcji MTO i ETO

Jak mawiał Henry Ford: „Każdy klient może zamówić samochód w dowolnym kolorze, pod warunkiem że będzie to kolor czarny”. Ta zasada mogła działać w przypadku produkcji samochodów w latach 20. ubiegłego wieku, jednak takie szablonowe myœlenie oparte na zmechanizowanej linii montażowej nie sprawdza się we współczesnej produkcji. Produkty kupowane przez klientów muszą być skonfigurowane w bardzo konkretny sposób, aby mogły realizować bardzo konkretne zadania.


Według „IDC Manufacturing Insights”:1

„Organizacje IME dostarczają swoim klientom produkty wytwarzane w modelu produkcji na zamówienie (make-to-order, MTO) lub projektowania na zamówienie (engineer-to-order, ETO). Zamówienia są zwykle zarządzane w ramach niestandardowych specyfikacji umownych. Żadna transakcja nie jest standardowa, a liczba cz궜ci wielokrotnego użytku jest często ograniczona”. A zatem bez względu na to, czy linia produktów danego producenta powstaje w modelu MTO czy ETO, realizacja wymagań klientów  wymaga od producentów œścisłej współpracy z klientami. W takim wypadku producent często przyjmuje rolę zaufanego doradcy —ukierunkowuje klientów na optymalne projekty i produkty dobrze dostosowane do konkretnych zastosowań. Wiedza i dośœwiadczenie producenta mogą pomóc klientom zaspokajać ich potrzeby. Tylko nowoczesny system ERP zaprojektowany specjalnie dla obszaru produkcji i zintegrowany z narzędziami do pracy zespołowej, obsługi finansów, kontroli jakoœci oraz planowania zapotrzebowania przedsiębiorstwa jest w stanie monitorować wszystkie zmienne elementy. 

Pobierz i przeczytaj cały artykuł.