Aktualności
Wsparcie w obszarze SAP HCM dla Randstad 2009-08-17
Firma GAVDI Polska podpisała z Agencją Pracy Tymczasowej i Doradztwa Personalnego Randstad umowę, której przedmiotem jest wsparcie, serwis i utrzymanie aplikacji SAP HCM. W ramach zawartego kontraktu zaoferuje usługi swojego Centrum Wsparcia Aplikacji.
Należąca do światowego holdingu spółka Randstad - agencja doradztwa personalnego i pracy tymczasowej - obsługuje ponad 1000 klientów korporacyjnych i 420 pracowników. Dziennie oddelegowuje do swoich klientów średnio 10000 pracowników tymczasowych. Skomplikowany system rozliczania wynagrodzeń oraz wypełnianie deklaracji PIT pracowników – to zadanie dla zaawansowanego systemu HCM, nad którym musi czuwać zespół specjalistów.
|
Randstad oferuje szeroką gamę usług i współpracuje z różnymi klientami. - Często potrzebujemy nietypowych rozwiązań dostosowanych do specyfiki konkretnego klienta – wyjaśnia Roma Głowacka, External Communication Manager, Randstad sp. z o.o. - I tu właśnie przydają się wiedza i doświadczenie pracowników firmy GAVDI. Dobrze znają funkcjonowanie systemu SAP HCM. Gdy tylko pojawiają się jakieś problemy z jego użytkowaniem, znajdują rozwiązania ułatwiające codzienną pracę. |
Centrum Wsparcia Aplikacji GAVDI Polska oferuje trzy poziomy wsparcia, różniące się czasami reakcji, liczbą godzin pracy konsultanta w abonamencie i usługami dodatkowymi. Należą do nich - poza obsługą zgłoszeń i hot line - także pomoc w aktualizacji systemu, cykliczne warsztaty rozwojowe, audyty konfiguracji oraz bezpieczeństwa, testy masowe i utrzymanie systemu testowego. Gradacja poziomów usługowych ma charakter wstępny, chodzi bowiem o wypracowanie takiego modelu współpracy, który najlepiej zaspokaja potrzeby klienta.
Z serwisu Centrum korzystają firmy różnej wielkości z wielu branż, m.in.: Bank BPH, Bank Zachodni WBK, Coca Cola, PKP Cargo, Uniqa, ENEA, General Motors. Do grona klientów CWA dołączyła ostatnio również Agora S.A.
Źródło: GAVDI Polska
Redakcja poleca:
- KRYZYS + TWOJA FIRMA = ?
Pomimo kryzysu gospodarczego zauważa się duże zainteresowanie przedsiębiorstw inwestowaniem w informatyzację. Tutaj nasuwa się pytanie: Jak to, zamiast oszczędzać inwestują? Otóż tak...






Komentarze: