.gif){kind=small}
Aktualności
Wind Telecom z Sytel Limited brytyjskim producentem contact center 2010-05-20
Wind Telecom podpisał umowę partnerską z Sytel Ltd., wiodącym brytyjskim producentem rozwiązań contact center.
Firmy będą współpracować na rynku systemów komunikacyjnych w Polsce i Europie Centralnej, gdzie Wind Telecom został przedstawicielem handlowym Sytel Ltd. Posiadający dziesięcioletnie doświadczenie na rynku contact center, zespół Wind Telecom będzie odpowiedzialny za sprzedaż, integrację i serwis produktu firmy Sytel Ltd - Softdial™ Contact Center.
Softdial™ Contact Center (SCC) to kompleksowe rozwiązanie contact center, które wykorzystuje się przede wszystkim w dedykowanych akcjach wychodzących typu windykacja, badania marketingowe (CATI), telesprzedaż i telemarketing. Jest to elastyczne rozwiązanie mogące pracować niezależnie od innych systemów oraz współpracować z wiodącymi modułami firm trzecich, przeznaczonymi do obsługi tychże branż. Softdial™ Contact Center jest w systemem w pełni opartym o technologie IP. Dzięki temu działa w każdej konfiguracji rozproszonej, w tym także w call center, gdzie konsultanci wykonują swą pracę w domu. SCC jest uważany za jedno z najbardziej wydajnych rozwiązań na świecie. Wdrożono je już w prawie 40 krajach.
| Dzięki kooperacji z Brytyjczykami poszerzamy spectrum naszych potencjalnych klientów. Gwarantujemy im także bardzo dobre wsparcie techniczne w oparciu o nasz doświadczony zespól wdrożeniowy, który doskonale rozumie produkty Sytel. Naczelną ideą, którą kierujemy się w pracy, jest nieustanne rozbudowywanie oferty pod kątem dopasowania jej do potrzeb klientów - komentuje prezes Wind Telecom Paweł Olech. |
| Jesteśmy bardzo zadowoleni z faktu nawiązania współpracy z Wind Telecom. Ich doświadczenie oraz profesjonalizm dają gwarancję owocnej kooperacji. To dla nas naturalny partner. Podobnie jak my stawiają na innowację, rozwój i wysokie kompetencje kadry technicznej - dodaje Prezes Sytel Ltd. Michael McKinlay. |
Źródło: Wind Telecom
Zobacz więcej informacji w dziale:
- Aktualności (najnowsze informacje z branży IT)
- Wydarzenia (kalendarium konferencji i seminariów)
Redakcja poleca:
- NIEZBĘDNIK DECYDENTA - gotowy zestaw narzędzi i usług wspierających wybór systemów informatycznych...
Informacje prasowe publikowane w dziale AKTUALNOŚCI prosimy przesyłać na adres: wiadomosci@decyzje-it.pl
Zaproszenia do objęcia patronatu medialnego nad wydarzeniami (konferencje, seminaria, targi) publikowanymi w dziale WYDARZENIA przyjmujemy pod adresem: wydarzenia@decyzje-it.pl
Komentarze: