Ogólnopolski przegląd dojrzałości procesów IT - Aktualności - Oprogramowanie, systemy - decyzje-IT.pl - ERP, CRM, BI, PLM, BPM

Polecamy

Linki sponsorowane:

Rozwiązania PLM, 3D-CAD i symulacje – Polska- Dassault Systèmes
PLM oraz systemy CAD/CAM/CAE firmy DASSAULT SYSTEMES umożliwiają projektowanie, wymianę informacji, a nawet testowanie produktu w 3D.

Świadoma informatyzacja, jako klucz do sukcesu.
Dziś o konkurencyjności przedsiębiorstwa coraz częściej decydują zastosowane technologie informatyczne oraz sposób zarządzania firmą i potencjałem ludzkim.

Najlepsze praktyki w systemach ERP.
Epicor przedstawia najnowsze raporty, porady oraz multimedialne DEMO. Kliknij i dowiedz się więcej.

Wdrożenia ERP to nasza specjalność.
Zespół S&T posiada wieloletnie doświadczenie w pracy z systemami Infor ERP LN (BAAN) – sprawdź nas.

Poznaj serwis decyzje-IT.pl

Partnerzy medialni

Strona główna › Aktualności › Ogólnopolski przegląd dojrzałości procesów IT

Aktualności

Ogólnopolski przegląd dojrzałości procesów IT 2009-11-17

Spółka CTPartners S.A. – lider w zakresie doradztwa ITSM (IT Service Management) oraz portal ITLife.pl rozpoczęły realizację ogólnopolskiego programu Badania dojrzałości organizacji IT. Jednym z celów przedsięwzięcia jest przygotowanie polskiego benchmarku dla usługowych organizacji IT w obszarze ich dojrzałości procesowej. To pierwszy w Polsce, tej klasy projekt poruszający tematykę przeglądu dojrzałości.

Program Przeglądu zakłada udostępnienie nowoczesnego narzędzia, umożliwiającego organizacjom dokonanie oceny dojrzałości procesów zarządzania usługami IT i śledzenia jej w czasie. Dodatkową wartością programu jest możliwość realnego porównania swojej organizacji do poziomów osiąganych na naszym rynku. Jednym z celów przedsięwzięcia jest również stworzenie i stałe utrzymywanie rzeczywistego, polskiego benchmark’u, dostępnego online dla uczestników Programu.

- Są dwie możliwości włączenia się organizacji w Program: samodzielnie - za pomocą narzędzia online’owego oraz z dodatkowym udziałem doświadczonego konsultanta – tłumaczy Robert Jesionek, Dyrektor Programu.

Przegląd dojrzałości procesów ITSM dostarcza zainteresowanej organizacji nie tylko informacji o tym, na jakim jest poziomie dojrzałości, ale otrzymuje ona także rekomendacje, co do dalszego jej rozwoju oraz wyjaśnia rzeczywiste, a nie intuicyjnie określone źródła problemów.

Ocenie poddawane są następujące obszary w organizacji: orientacja usługowa, strategia usług, projektowanie usług, przekazywanie usług, eksploatacja usług, ciągłe doskonalenie usług.

W ramach każdego z tych obszarów oceniane są procesy zarządzania i kluczowe funkcje organizacji IT. W sumie ocenie poddanych jest 31 elementów. Samoocenę organizacji z wykorzystaniem Self-assessmentu można powtórzyć cztery razy w roku, obserwować efekty doskonalenia i ponownie porównać z wynikami rynku.

Więcej informacji o Przeglądzie znajduje się na stronie www.przegladitsm.pl

Źródło: CTPartners

Redakcja poleca:

NIEZBĘDNIK DECYDENTA
Potrzebujesz więcej informacji na temat wdrożenia systemu w firmie? Skorzystaj z gotowego zestawu narzędzi i usług wspierających wybór systemów informatycznych...