.gif){kind=small}
Aktualności
Czy jesteśmy skazani na chmury? 2010-07-15
Poniżej przedstawiamy wypowiedź Marcina Grygielskiego, dyrektora regionalnego na rynek Europy Środkowej i Wschodniej w firmie Interactive Intelligence, który odpowiada na tezę:
“Sektor rozwiązań komunikacyjnych migruje w kierunku chmury”. Czy to hasło jest prawdziwe? A może należy je cytować jedynie w dużym cudzysłowie?
Nie zamierzam przytaczać tutaj wymyślnych danych procentowych, jednak jestem pewien, że każdy analityk, konsultant czy dostawca posiadający dobre rozeznanie w sektorze komunikacyjnym stwierdzi, że pewna część rynku systemów komunikacyjnych migruje w kierunku hostingu/SaaS/modelu chmury – i trend ten będzie się utrzymywał w przeciągu najbliższych kilku lat. W rozmowach z klientami można wyodrębnić kilka kluczowych argumentów przemawiających za tym zjawiskiem.
1. Strategia migracji w kierunku chmury
W wielu przypadkach firmy podejmują strategiczną decyzję inwestowania jedynie lub głównie w rozwiązania hostowane. Dotyczy to zarówno pamięci masowych, CRMów, aplikacji email i innych. Komunikacja jest w tym wypadku jedną z części szerszej inicjatywy strategicznej.
2. Zapewnienie bezpieczeństwa w sytuacjach kryzysowych
Często czynnikiem propagującym hosting jest obawa przed utratą możliwości komunikacji w sytuacji katastrofy czy awarii. W tym momencie dostawca usług hostowanych, działający w innej lokalizacji, stanowi gwarancję utrzymania ciągłości biznesowej. Hosting zapewnia stały dostęp do funkcjonalności systemów nawet w razie awarii, w dodatku bez konieczności wykonywania uciążliwych back-upów.
3. Oszczędność na sprzęcie
W zeszłym roku, w czasie najsilniejszego spowolnienia gospodarczego, możliwość uniknięcia inwestycji w sprzęt stanowiła znaczącą zaletę usług hostowanych. W tym momencie argument ten nieco stracił na ważności, wciąż jednak jest to ważny czynnik dla klienta decydującego się na inwestycję.
4. Szybsze wdrożenie
W przypadku, gdy centrum kontaktowe ma być zbudowane w przeciągu 3 tygodni, decyzja o skorzystaniu z modelu SaaS znacząco zwiększa szansę dotrzymania tego terminu.
5. Redukcja personelu IT
To kwestia strategii biznesowej. Jeśli firma decyduje się na rozwijanie swojego głównego biznesu i nie chce inwestować w utrzymywanie profesjonalnego działu IT, najlepiej przekazać ten obszar profesjonalistom.
6. Elastyczny model zakupu
Komunikacja w modelu chmury pozwala na bardziej elastyczne dodawanie nowych funkcji lub modyfikacje umowy w miarę zmian i rozwoju biznesu.
7. Szybszy dostęp do nowych funkcji
W przypadku komunikacji hostowanej można zapomnieć o dobrze znanym: „wszyscy na pokład, mamy duży upgrade systemu!”. Zamiast tego dostawca usługi wprowadza nowe funkcje natychmiast, gdy są one dostępne.
Źródło: Interactive Intelligence
Zobacz więcej informacji w dziale:
- Aktualności (najnowsze informacje z branży IT)
- Wydarzenia (kalendarium konferencji i seminariów)
Redakcja poleca:
- NIEZBĘDNIK DECYDENTA - gotowy zestaw narzędzi i usług wspierających wybór systemów informatycznych...
Informacje prasowe publikowane w dziale AKTUALNOŚCI prosimy przesyłać na adres: wiadomosci@decyzje-it.pl
Zaproszenia do objęcia patronatu medialnego nad wydarzeniami (konferencje, seminaria, targi) publikowanymi w dziale WYDARZENIA przyjmujemy pod adresem: wydarzenia@decyzje-it.pl
Komentarze: