.gif){kind=small}
Aktualności
7milowy: kontrakt z Galmarem na wsparcie i rozwój SAP 2009-12-14
Od grudnia br. 7milowy z Grupy BCC świadczy obsługę serwisową systemu SAP w Galmar. Usługa polega na wsparciu użytkowników w jego bieżącej eksploatacji i rozwoju systemu.
Serwis SAP to kolejny etap współpracy producenta systemów uziemień ze spółkami z Grupy BCC.
Galmar korzysta ze SPRINT – dostarczonego przez 7milowy gotowego systemu SAP dla firm średniej wielkości. System jest utrzymywany i administrowany w centrum przetwarzania danych BCC.
Za realizację usług objętych nowym kontraktem odpowiada Centrum Kompetencyjne SPRINT – dedykowany zespół konsultantów, wyspecjalizowany w serwisie i rozwoju SAP w firmach średniej wielkości.
- Niezależnie od tego, czy klient korzysta ze SPRINT, czy też z rozwiązania SAP dostarczonego przez innego partnera, potrzeby związane z utrzymaniem i rozwojem SAP w firmie średniej wielkości są podobne. W obu przypadkach klient zyskuje w 7milowym kompetentnego partnera, zapewniającego wszystko co potrzebne, by użytkowany system SAP wspierał rozwój firmy - mówi Norbert Wierbiłowicz, Dyrektor Konsultingu w 7milowy.
Usługa serwisowa w Galmar realizowana jest na podstawie stałej, miesięcznej opłaty w formie abonamentu. W ramach kontraktu ustalone zostały m.in. warunki SLA dotyczące godzin dostępności konsultantów, czasu reakcji na zgłoszenie oraz czasu rozwiązania problemów.
Źródło: 7milowy
Redakcja poleca:
- KRYZYS + TWOJA FIRMA = ?
Pomimo kryzysu gospodarczego zauważa się duże zainteresowanie przedsiębiorstw inwestowaniem w informatyzację. Tutaj nasuwa się pytanie: Jak to, zamiast oszczędzać inwestują? Otóż tak... - Kalendarium wydarzeń branży IT
Zapoznaj się z kalendarium konferencji, seminariów, targów branży IT, głównie w zakresie oprogramowania dla biznesu...
Informacje prasowe publikowane w dziale AKTUALNOŚCI prosimy przesyłać na adres: wiadomosci@decyzje-it.pl
Zaproszenia do objęcia patronatu medialnego nad wydarzeniami (konferencje, seminaria, targi) publikowanymi w dziale WYDARZENIA przyjmujemy pod adresem: wydarzenia@decyzje-it.pl
Komentarze: